遇到知网查重次数用完的情况，可以通过以下方法解决：1.联系知网客服，了解续费或升级服务的方式；2.尝试清除浏览器缓存或更换浏览器再次登录查重系统；3.考虑使用其他查重工具替代。记得及时备份重要文档，避免数据丢失。

当知网查重次数用完时，建议及时与知网客服联系，询问续费或升级服务的具体步骤。同时，可以尝试清除浏览器缓存、更换浏览器重新登录查重系统，有时候可以恢复正常。另外，也可以考虑使用其他查重工具来完成文档查重任务。保持耐心和及时备份重要文件是解决此问题的关键。